Política de Privacidade

01 Quais dados coletamos

Ao usar o app, podemos coletar:

• Dados de conta: e-mail e senha usados para autenticação na sua central de rastreamento.
• Dados de localização: a localização dos veículos rastreados (não a localização do celular do usuário, exceto quando necessária para funções como exibir a distância até o veículo ou permissões do sistema).
• Dados do dispositivo: identificador de notificações push (token FCM), modelo e sistema operacional, para envio de alertas e diagnóstico de falhas.
• Dados de uso: informações técnicas de erros e desempenho, coletadas de forma automatizada (Firebase Crashlytics e Analytics), para melhoria do app.

02 Como usamos os dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Autenticar o usuário e exibir os veículos vinculados à sua conta;
• Exibir localização, rotas, relatórios e status dos veículos rastreados;
• Enviar notificações sobre eventos dos veículos (alarmes, cercas virtuais, ignição, etc.), quando habilitadas pelo usuário;
• Diagnosticar falhas técnicas e melhorar a estabilidade do app;
• Cumprir obrigações legais e contratuais relacionadas ao serviço de rastreamento contratado.

03 Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade. Os dados podem ser processados pelos seguintes prestadores de serviço, atuando como operadores:

• Google Firebase (Analytics, Crashlytics e Cloud Messaging) — infraestrutura de notificações, diagnóstico e métricas de uso;
• Google Maps (quando o usuário optar pelo provedor de mapas Google Maps em vez de OpenStreetMap).

Os dados de localização dos veículos e as credenciais de acesso são armazenados na central de rastreamento do próprio Controlador (track.nnetwork.net), não sendo compartilhados com terceiros não mencionados nesta política.

04 Armazenamento e segurança

As credenciais de login são armazenadas de forma criptografada no dispositivo (armazenamento seguro nativo do Android/iOS). A comunicação entre o app e o servidor é feita por conexão criptografada (HTTPS).

05 Retenção dos dados

Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa junto ao serviço de rastreamento contratado. O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelos canais de contato ao final desta página.

06 Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre com quem seus dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento.

07 Permissões do aplicativo

O app pode solicitar as seguintes permissões do dispositivo:

• Localização: para exibir a distância até o veículo e recursos baseados em mapa.
• Notificações: para alertas de eventos dos veículos.
• Câmera: para funcionalidades que envolvam captura de imagem (quando aplicável).
• Biometria: para o bloqueio de acesso ao app por digital/reconhecimento facial (processada localmente pelo sistema operacional — não é enviada aos nossos servidores).

08 Crianças e adolescentes

O app não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.

09 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10 Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato: